LEGAL REFERENCE

6wickets গোপনীয়তা নীতি – আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

এই নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত বিবরণ আমরা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা ব্যাখ্যা করে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ব্রাউজ...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনলেনদেন ডেটা সুরক্ষাব্যক্তিগত বিবরণ নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারস্থানীয় আইন মেনে চলা
6wickets 6wickets গোপনীয়তা নীতি – আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা ব্যবহার বা এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত আছে। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে ডেটা রপ্তানি অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা সাধারণত গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর তিন থেকে পাঁচ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে দিই এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস হয় সাত দিনের মধ্যে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি স্ক্রিনের নিচের ডান কোণে চ্যাট বোতামটি ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার সংরক্ষিত তথ্য, তথ্য ব্যবহার নীতি এবং আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করবেন এবং আপনি যদি ডেটা রপ্তানি বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান তাহলে দ্রুত টিকিট তৈরি করবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] এ লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা তিন থেকে পাঁচ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে উত্তর দিই এবং ডেটা রপ্তানি ফাইল বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাই যখন প্রসেসিং সম্পূর্ণ হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় লগ ইন করুন এবং গোপনীয়তা ও ডেটা ট্যাবে যান। সেখানে আপনি সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন, মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে পারেন এবং ডেটা রপ্তানি বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিতে পারেন যা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস হয়।

কেন বিশ্বাস করবেন

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ তৈরি করি

গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি আইনি নথি নয় – এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশে নির্মিত। আমরা স্পষ্ট ডেটা লেবেল, রিয়েল-টাইম অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং সহজ অপ্ট-আউট প্রক্রিয়া ডিজাইন করি যাতে আপনি...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত বিবরণ, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক হয়। লেনদেন...

রিয়েল-টাইম অ্যাক্সেস লগ

প্রতিবার আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা হলে আমরা ডিভাইস, সময় এবং আইপি লগ করি এবং আপনি আপনার সিকিউরিটি পৃষ্ঠায় সাম্প্রতিক লগইনের তালিকা...

ডেটা রপ্তানি টুল

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তিন থেকে পাঁচ দিনের মধ্যে একটি...

মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনি প্রচার ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন অবিলম্বে...

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর – bKash, Nagad এবং Rocket...

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান তাহলে সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা সাত দিনের...

6wickets গোপনীয়তা বনাম অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা

আমরা তিনটি পৃথক নীতি পরিচালনা করি – গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং কুকি – প্রতিটি একটি নির্দিষ্ট বিষয়ে কেন্দ্রীভূত যাতে আপনি দ্রুত যা প্রয়োজন তা খুঁজে পেতে পারেন। এই পৃষ্ঠাটি...

গোপনীয়তা ফোকাস
এই পৃষ্ঠা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ডেটা – কী সংগ্রহ করা হয়, কেন এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ কোথায় – ব্যাখ্যা করে এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম বা গেম শর্ত কভার করে না।
শর্তাবলী স্কোপ
শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা, দায়বদ্ধতা সীমা এবং বিরোধ সমাধান বর্ণনা করে কিন্তু ডেটা সংগ্রহ বা পেমেন্ট গোপনীয়তা নিয়ে আলোচনা করে না।
কুকি নীতি বিস্তারিত
কুকি পৃষ্ঠা ব্রাউজার স্টোরেজ, সেশন কুকি এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যাখ্যা করে এবং আপনি কীভাবে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন – আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিস্তৃত ব্যবহার নয়।
ক্রস-রেফারেন্স
যখন একটি নীতি অন্যটির সাথে সংযুক্ত হয় তখন আমরা সরাসরি লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করি – উদাহরণস্বরূপ, পেমেন্ট ডেটা সংগ্রহ এখানে বর্ণিত এবং শর্তাবলীতে প্রত্যাহার নিয়ম রয়েছে।
আপডেট সময়রেখা
প্রতিটি নীতি স্বাধীনভাবে সংশোধিত হয় এবং শীর্ষে সর্বশেষ পর্যালোচনা তারিখ প্রদর্শন করে যাতে আপনি দেখতে পারেন কোন নথি সম্প্রতি পরিবর্তিত হয়েছে এবং কোনটি স্থিতিশীল থেকে গেছে।
ভাষা এবং অ্যাক্সেস
তিনটি নীতিই বাংলা এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ভাষা পছন্দ দ্বারা চালিত হয়; আপনি প্রোফাইল সেটিংসে ভাষা পরিবর্তন করলে সমস্ত পৃষ্ঠা সুইচ হয়।
লিগ্যাল হায়ারার্কি
যদি কোনো দ্বন্দ্ব দেখা যায় তাহলে শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বিরোধের জন্য প্রাধান্য পায়, গোপনীয়তা নীতি ডেটা প্রশ্নগুলো নিয়ন্ত্রণ করে এবং কুকি নীতি ব্রাউজার আচরণ ব্যাখ্যা করে।

6wickets প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য যা গোপনীয়তা সংজ্ঞায়িত করে

গোপনীয়তা আমাদের অ্যাকাউন্ট লেআউট, লবি নেভিগেশন এবং সাপোর্ট ইন্টারফেসে দৃশ্যমান। আপনি আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন, সিকিউরিটি ট্যাবে সাম্প্রতিক লগইন ট্র্যাক করতে পারেন এবং...

ডেটা ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য প্রদর্শন করে – নিবন্ধন বিবরণ, পেমেন্ট রেকর্ড, গেম সেশন এবং মার্কেটিং পছন্দ – একটি একক ভিউতে যাতে আপনি আমরা কী রাখি তা জানেন এবং আপনি যেকোনো ক্ষেত্র যেকোনো সময় সম্পাদনা করতে পারেন।

লগইন ইতিহাস

সিকিউরিটি ট্যাব সাম্প্রতিক লগইন তালিকাবদ্ধ করে – ডিভাইস, আইপি এবং সময় সহ – এবং আপনি অচেনা সেশন দেখলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন বা নির্দিষ্ট ডিভাইস ব্লক করতে পারেন যা পরবর্তী লগইন প্রচেষ্টা প্রতিরোধ করে।

পছন্দ নিয়ন্ত্রণ

সেটিংস পৃষ্ঠা আপনাকে প্রচার ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি আলাদাভাবে টগল করতে দেয় এবং প্রতিটি পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হয় যাতে আপনি শুধুমাত্র আপনার চাওয়া যোগাযোগ পান এবং অবাঞ্ছিত বার্তা বন্ধ হয়।

এনক্রিপ্টেড সেশন

প্রতিটি লবি ব্রাউজ এবং গেম সেশন এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার স্লট স্পিন, লাইভ বাজি এবং স্পোর্টস নির্বাচন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পাঠযোগ্য না হয় এবং আমরা সেশন কুকি মুছে ফেলি যখন আপনি লগ আউট করেন বা ব্রাউজার বন্ধ করেন।

সাপোর্ট টিকিট গোপনীয়তা

যখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্ট ব্যবহার করেন তখন আমরা টিকিট ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র আপনি এবং নির্ধারিত এজেন্ট পড়তে পারেন – কোনো তৃতীয় পক্ষ সেবা বা বাহ্যিক সিআরএম নয়।

স্বচ্ছ আপডেট

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি তখন আপনি আপনার পরবর্তী লগইনে একটি ব্যানার দেখেন যা পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ করে এবং সম্পূর্ণ পর্যালোচনা পৃষ্ঠায় লিঙ্ক করে যাতে আপনি কী পরিবর্তিত হয়েছে এবং কেন তা জানেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ডিভাইস ডেটা সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন। আপনি আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় সংরক্ষিত সম্পূর্ণ তালিকা দেখতে পারেন এবং যেকোনো ক্ষেত্র যেকোনো সময় সম্পাদনা করতে পারেন।

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষণ করা হয়। পেমেন্ট প্রসেসর সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট বিবরণ রাখে এবং আমরা সেই সংবেদনশীল ডেটা আমাদের সার্ভারে কখনও সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ – আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করুন এবং আমরা তিন থেকে পাঁচ দিনের মধ্যে একটি JSON ফাইল পাঠাই যাতে আপনার নিবন্ধন, লেনদেন, গেম সেশন এবং মার্কেটিং পছন্দ অন্তর্ভুক্ত থাকে। ফাইলটি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্ট ডাউনলোড পৃষ্ঠায় পাঠানো হয়।

আমরা আপনার বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর – bKash, Nagad এবং Rocket – শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং আমরা স্থানীয় আইনি অনুরোধের জন্য প্রয়োজন হলে শুধুমাত্র ডেটা ভাগ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগ ইন করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে প্রচার ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি আলাদাভাবে টগল করুন। পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং আমরা আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করি যাতে ভবিষ্যতের সেশনগুলোতে মেনে চলা যায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ব্যক্তিগত বিবরণ রাখি এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সাত দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। লেনদেন লগ এবং আইনি রেকর্ড আমরা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য পাঁচ বছর রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং তারপর সেগুলো স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

সেটিংস পৃষ্ঠায় যান এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, গেম ইতিহাস এবং পেমেন্ট বিবরণ মুছে দিই এবং শুধুমাত্র আইনি রেকর্ড-রাখার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ রাখি যা পাঁচ বছর পরে মুছে ফেলা হয়।